Houd het overzicht

Houd het overzicht

managerAls directeur of general manager kunt u niet overal tegelijk aanwezig zijn, al zou u dat soms wel willen. Dankzij Procs houdt u toch het overzicht zonder continu over elk wissewasje te worden gestoord. U krijgt immers pas na maximaal drie escalaties te horen dat er ergens binnen uw hotel sprake is van een probleem. U zult er snel achter komen dat er verantwoordelijkheden zijn die u wellicht volledig aan uw personeel kunt overlaten, maar ook dat er zaken zijn die altijd gecontroleerd dienen te worden.

Omdat u precies kunt zien wat uw personeel doet of juist niet doet, krijgt u een beter beeld van uw organisatie. Misschien bemerkt u dat u op bepaalde afdelingen kunt bezuinigen of dat er elders juist meer personeel nodig is. Deze beslissing kunt u in ieder geval onderbouwen met data.